ABSTRACT
Abstract OBJECTIVE To assess the frequency of the leadership practices performed by the manager nurses of hospital institutions and their association with the variables of the socioprofessional profile. METHOD Cross-sectional, descriptive, correlational study conducted in four hospitals in a city of the state of São Paulo. A sociodemographic questionnaire and the instrument Leadership Practices Inventory were used. Data collection and analysis were based on an exemplary Leadership Practices Model. RESULTS Eighty-four manager nurses participated in the study. The mean values of the leadership practices used by the nurses were: enable others to act (50.6); encourage the heart (48.2); model the way (46.7); challenge the process (43.3); and inspire a shared vision (43.1). Data analysis also evidenced a correlation between the practice encourage the heart and the variables time of care and employment relationship. Conclusion The study evidenced the presence of manager nurses exercising moderate leadership, and promoting teamwork, an environment of trust, and a horizontal vision. However, moderate values also reveal managerial aspects to be improved by the leaders by means of organizational strategies and/or tools aimed at best leadership practices.
Resumen OBJETIVO Evaluar la frecuencia de las prácticas de liderazgo llevadas a cabo por los enfermeros gestores de instituciones hospitalarias y su asociación con las variables del perfil socioprofesional. MÉTODO Estudio transversal, descriptivo y correlacional, realizado en cuatro hospitales de un municipio del interior del Estado de São Paulo. Se utilizó un cuestionario sociodemográfico y el instrumento Leadership Practices Inventory. La recolección y el análisis de datos se fundaron en un Modelo de Prácticas para Liderazgo ejemplar. RESULTADOS Participaron 85 enfermeros gestores. Los promedios de las prácticas de liderazgo utilizados por los enfermeros fueron: capacitar a los otros a actuar (50,6), animar el corazón (48,2), trazar el camino (46,7), desafiar el proceso (43,3) e inspirar una visión compartida (43,1). En el análisis de datos también se constató correlación entre la práctica "anime el corazón" y las variables tiempo de asistencia y vínculo de empleo. CONCLUSIÓN El estudio constató la presencia de enfermeros gestores ejerciendo liderazgo moderado, promoviendo el trabajo en equipo, proporcionando un clima de confianza y visión horizontal. Sin embargo, los valores moderados también desvelaron aspectos de gestión que los líderes deben perfeccionar mediante herramientas y/o estrategias organizativas en búsqueda de mejores prácticas de liderazgo.
Resumo OBJETIVO Avaliar a frequência das práticas de liderança executadas pelos enfermeiros gerentes de instituições hospitalares e sua associação às variáveis do perfil socioprofissional. MÉTODO Estudo transversal, descritivo e correlacional, realizado em quatro hospitaisde um município do interior paulista. Utilizou-se de questionário sociodemográfico e do instrumento Leadership Practices Inventory. A coleta e a análise de dados foram fundamentadas em um Modelo de Práticas para Liderança exemplar. RESULTADOS Participaram 84 enfermeiros gerentes. As médias das práticas de liderança utilizadas pelos enfermeiros foram: capacitar os outros a agir (50,6), encorajar o coração (48,2), traçar o caminho (46,7), desafiar o processo (43,3) e inspirar uma visão compartilhada (43,1). Na análise dos dados também se constatou correlação entre a prática encoraje o coração e as variáveis tempo de assistência e vínculo empregatício. CONCLUSÃO O estudo constatou a presença de enfermeiros gerentes exercendo liderança moderada, promovendo o trabalho em equipe, propiciando um clima de confiança e visão horizontalizada. No entanto, os valores moderados também revelam aspectos gerenciais a serem aprimorados pelos líderes, por meio de ferramentas e/ou estratégias organizacionais em busca de melhores práticas de liderança.
Subject(s)
Humans , Male , Female , Adult , Middle Aged , Nursing, Supervisory , Leadership , Nursing Service, Hospital , Cross-Sectional Studies , Hospital AdministrationABSTRACT
Objetivo: conhecer o perfil do enfermeiro gerente hospitalar conforme os aspectos sociodemográficos e de formação profissional, identificando os desafios enfrentados. Método: estudo descritivo, quantiqualitativo, realizado em junho de 2014 em um hospital público de ensino do interior paulista, no qual participaram 15 enfermeiros gerentes. Foram utilizadas entrevistas semiestruturadas com análise temática dos dados, a qual gerou as categorias: Capacitação para as atribuições de gerente de enfermagem; Tornar-se um enfermeiro gerente e Desafios para a gerência em enfermagem. Resultados: o trabalho na gerência apresenta desafios, tais como: exercer funções interligadas a outras áreas e departamentos, aproximar-se de questões administrativas e gerenciar conflitos. Conclusão: gestores das instituições hospitalares devem investir na capacitação dos seus recursos humanos, considerando o contexto sócio político econômico e de saúde vigentes.
Objective: to ascertain the profile of hospital nurse managers by socio-demographic features and professional training, and to identify the challenges faced. Method: this quantitative and qualitative descriptive study was conducted in June 2014 at a public teaching hospital in São Paulo State. Participants were 15 nurse managers. Data from semi-structured interviews were subjected to thematic analysis, which produced the categories: Training for nurse manager duties; Becoming a nurse manager; and Challenges for management in nursing. Results: the challenges posed by working in management include performing functions interconnected with other areas and departments; gaining familiarity with administrative matters; and managing conflicts. Conclusion: hospital managers must invest in training their human resources, considering the reigning social, political, economic and health context.
Objetivo: conocer el perfil del gerente de enfermería del hospital, de acuerdo con los aspectos socio-demográficos y la formación profesional, la identificación de los desafíos que enfrentan. Método: descriptivo cuantitativo y cualitativo estudio, realizado en junio de 2014 en un hospital público de enseñanza en el interior, a la que asistieron 15 directivos enfermeras. Se utilizó entrevistas semiestructuradas con el análisis temático de los datos, donde posible la extracción de las categorías: Formación para las asignaciones del gestor de enfermería; Convertirse en un gerente de enfermería y los desafíos para la gestión en enfermería. Resultados: el trabajo en la gestión presenta desafíos, como las funciones de ejercicio conectados a otras áreas y departamentos, ponerse al día con las cuestiones administrativas y gestionar los conflictos. Conclusión: los administradores de hospitales deben invertir en la formación de recursos humanos, teniendo en cuenta el contexto de la salud socio-político-económica y actual.
Subject(s)
Humans , Male , Female , Adult , Organization and Administration , Professional Competence , Nursing/organization & administration , Hospitals , Nurses, Male , Epidemiology, Descriptive , Chief Executive Officers, Hospital , Health ManagementABSTRACT
Objetivo: Caracterizar as competências de enfermeiros gerentes de um Hospital de Ensino e as estratégias organizacionais para mobilizar essas competências. Método: Estudo exploratório de abordagem qualitativa. Foi realizado em um hospital público com 15 enfermeiros gerentes. Utilizou-se a observação e entrevistas semies-truturadas com análise temática dos dados. Resultados: Os resultados mostraram enfermeiras entre 27 e 60 anos e 60% com especialização em gestão. A gerência apresenta desafios como: conhecimento da unidade e das tarefas, aproximação com questões administrativas, gerenciamento de conflitos. A aquisição de conhecimentos, o exercício da liderança, a educação permanente, a tomada de decisão, o gerenciamento de recursos e a competência interpessoal representam as competências necessárias; estratégias organizacionais são promovidas como: cursos na área de gestão e treinamentos em serviço. Conclusão: A discussão das competências de enfermeiros gerentes permitem aos centros formadores e gestores de saúde visualizarem aspectos da formação destes profissionais peculiares para a função gerencial.
Objective: This study aims to characterize the skills of nurse managers at a teaching hospital and their organizational strategies to mobilize these skills. Method: An exploratory, qualitative study was conducted at a public hospital with 15 nurse managers. Observation and semi-structured interviews were carried out, and the data was thematically analyzed. Results: The results showed nurses aged between 27 and 60 years, 60% of which had a specialization in management. Management presents challenges such as: knowledge unit and task approach to administrative issues, the management of conflicts. The necessary skills are the acquisition of knowledge, the exercising of leadership, lifelong learning, decision-making, resource management and interpersonal competences. Organizational strategies are promoted through management courses and in-service training. Conclusion: The discussion of nurse managers competences allow educational centers and health managers visualize aspects of the formation of these professionals for the managerial role. Of these professionals which are specific to the managerial role.
Objetivo: Caracterizar las competencias de los gerentes de enfermería de un hospital de enseñanza y las estrategias de la organización para movilizar estas habilidades. Material y método: Estudio exploratorio, cualitativo, con diseño de estudio de caso. Se llevó a cabo en un hospital público con 15 enfermeras gerentes. Se utilizó la observación y las entrevistas semiestructuradas con análisis temático de datos. Resultados: Los resultados mostraron enfermeras con edades comprendidas entre los 27 y 60 años; el 60% con una especialización en gestión. La gestión presenta desafíos tales como: unidad de conocimiento y el enfoque de trabajo para cuestiones administrativas, gestión de conflictos. La adquisición de conocimientos, el ejercicio del liderazgo, el aprendizaje permanente, la toma de decisiones, gestión de recursos y la competencia interpersonal representan las competencias necesarias; estrategias organizativas se promueven como cursos de gestión y formación en el empleo. Conclusión: La discusión de las competencias de los gerentes de enfermería permiten a los centros de formación y gestores sanitarios visualizar los aspectos de la formación de estos profesionales característicos de la función administrativa.
Subject(s)
Humans , Male , Female , Adult , Middle Aged , Professional Competence , Nursing, Supervisory , Health Strategies , Hospitals, Teaching/organization & administration , Education, Continuing , Hospitals, Public , LeadershipABSTRACT
Este estudo teve como objetivo analisar os significados de liderança em enfermagem, seus atributos e o papel do enfermeiro líder. Trata-se de revisão integrativa e a estratégia de busca foi a consulta às bases eletrônicas nos meses de fevereiro e março de 2011. A análise dos 14 artigos selecionados revelou três categorias: conceituando liderança em enfermagem, atributos essenciais para liderança em enfermagem e o papel do enfermeiro líder. Liderar é a capacidade de influenciar as pessoas a atuarem de modo ético-profissional, a fim de alcançar objetivos comuns. Um desempenho eficaz do enfermeiro líder pressupõe o desenvolvimento de habilidades pessoais e profissionais, além do compromisso, responsabilidade, tomada de decisões, comunicação e gerenciamento de forma efetiva, qualificando o serviço e atendendo às expectativas da organização. O enfermeiro líder pode proporcionar eficiência no desempenho da equipe, possibilitando a satisfação dos clientes, profissionais e instituição.
This study aimed to examine concepts of leadership in nursing, their attributes and the role of the nurse leader. It is an integrative review and the search strategy was to consult the electronic databases in february and march 2011. The analysis of the 14 selected articles revealed three categories of articles: conceptualizing nursing leadership, essential attributes for nursing leadership and the role of the nurse leader. Leadership is the ability to influence people to act in an ethical and professional in order to achieve common goals. Effective performance of the nurse leader requires the development of personal and professional skills, as well as commitment, responsibility, making decision, effective communication and management qualifying the service and meeting the expectations of the organization. The nurse leader can provide performance efficiency of the team, promoting satisfaction for the customer, professional and institution.
Este estudio tuvo como objetivo examinar los conceptos de liderazgo en enfermería, sus atributos y el papel del líder. Se trata de una revisión integradora y la estrategia de búsqueda fue a consulta a las bases de datos electrónicas en febrero y marzo de 2011. El análisis de los 14 artículos seleccionados reveló tres categorías de artículos: conceptualización de liderazgo en enfermería, atributos esenciales para liderazgo en enfermería y el papel del enfermero líder. Liderar es la capacidad de influir en las personas a actuar de manera ética y profesional con el fin de alcanzar objetivos comunes. Desempeño efectivo del líder enfermero requiere el desarrollo de habilidades personales y profesionales, así como el compromiso, la responsabilidad, la toma de decisiones, la comunicación y la gestión de forma efectiva, calificando elservicio y satisfaciendo las expectativas de la organización. El enfermero líder puede proporcionar eficiencia en el desempeño del equipo, lo que permite la satisfacción de los clientes, profesionales e institución.
Subject(s)
Humans , Male , Female , Hospital Administration , Nurses, Male , Organization and Administration , Leadership , Professional Practice , ResearchABSTRACT
A Unidade de Terapia Intensiva se caracteriza por um cenário de inovação e atendimento especializado de enfermagem a pacientes considerados de alta complexidade, potencializando a necessidade de um perfil profissional para harmonizar o serviço entre alta tecnologia e assistência. O enfermeiro, neste contexto, necessita de um perfil que lhe permita alinhar conhecimento técnico-científico, domínio da tecnologia e humanização do cuidado. Este estudo identificou e analisou o perfil de enfermeiros atuantes em unidades de terapia intensiva de um hospital de ensino. É um estudo de caso múltiplo, de abordagem qualitativa e a amostra composta por 24 enfermeiros de duas unidades críticas. Utilizamos as técnicas da observação direta e entrevistas semiestrutu-radas. Os resultados mostraram enfermeiros predominantemente do sexo feminino, idade média de 32 anos, e com pouca experiência teórico-prática em alta complexidade, demonstrando a necessidade de mobilização de novas competências apoiadas em conhecimento científico para um atendimento seguro e de qualidade.
The Intensive Care Unit is characterized by a scene of innovation and specialized nursing care to patients considered high complexity, increasing the need for a professional profile to harmonize service between high technology and assistance. The nurse in this context requires a profile that lets you align technical and scientific knowledge, the field of technology and humanization of care. This study identified and analyzed the profile of nurses working in intensive care units of a teaching hospital. It is a multiple case study, qualitative approach and the sample of 24 nurses in two critical units. The techniques used in this study were direct observation and semistructured interviews. The results showed nurses predominantly female, mean age 32 years and with little theoretical and practical experience in high complexity assistance, demonstrating the need for constant mobilization of experts supported by scientific knowledge for a safe and quality care.
La Unidad de Cuidados Intensivos se caracteriza por un contexto de innovación y atención de enfermería especializada para pacientes considerados de alta complejidad, lo que aumenta la necesidad de un perfil profesional para armonizar servicio entre la alta tecnología y la asistencia. La enfermera en este contexto requiere un perfil que le permita alinear los conocimientos técnicos y científicos, el campo de la tecnología y la humanización de la atención. Este estudio identificó y analizó el perfil de las enfermeras que trabajan en unidades de cuidados intensivos de un hospital universitario. Se trata de un estudio de caso múltiple, cualitativo, siendo la muestra de 24 enfermeras de dos unidades de críticos. Fueron utilizadas las tecnicas de observación directa y entrevistas semiestructuradas. Los resultados mostraron que el grupo estudiado estaba conformado predominantemente por mujeres, de edad media 32 años, con poca experiencia teórica y práctica en la asistencia de alta complejidad, lo que demuestra la necesidad de una constante movilización de expertos con el apoyo de los conocimientos científicos para una atención segura y de calidad.
Subject(s)
Humans , Male , Female , Staff Development , Nurse's Role , Humanization of Assistance , Hospitals, Teaching , Intensive Care Units , Professional Competence , Technology , NursesABSTRACT
Este artigo teve o objetivo de analisar os riscos psicossociais relacionados à carga, ritmo e esquema de trabalho de equipes de saúde da família. O estudo é exploratório, descritivo utilizando-se a abordagem qualitativa dos dados. Os sujeitos foram 24 profissionais de equipes de saúde da família de um município do interior paulista. Os dados foram coletados no ano de 2008, utilizando-se como instrumento entrevistas semiestruturadas. A análise temática dos dados possibilitou identificar riscos psicossociais como sobrecarga de atividades e longas jornadas de trabalho. Os profissionais percebem um acúmulo de tarefas, associado ao ritmo de trabalho acelerado, sendo necessárias longas horas de atividades comprometendo o bem-estar do trabalhador, trazendo consequências para o serviço. A elaboração de estratégias de gerenciamento dos riscos é inquestionável e deve levar em consideração a gestão adequada de recursos humanos, incorporando as melhores tecnologias para a saúde dos trabalhadores e do meio ambiente.
This article analyzes psychosocial risks related to workload, pace, and work schedule of health family teams. It is exploratory and descriptive and is run on a qualitative approach to data. Subjects were 24 (twenty-four) professionals of family health teams in the backlands of the state of São Paulo, Brazil. Data were collected in 2008 through semi-structured interviews. Theme analysis of data unveiled psychosocial risks, namely, overload and long work hours. Professionals identify the association of task accumulation with speeding work pace. Long work hours are required, affecting workers wellness and compromising work quality. Risk-managing strategies should take into account proper management of human resources,incorporating the best technologies for workers health and the environment.
El estudio tuvo el objetivo de analizar los riesgos psicosociales relacionados a carga, ritmo y esquema de trabajo de equipos de salud de la familia. El estudio es de carácter exploratorio y descriptivo con un enfoque cualitativo. Los sujetos fueron 24 equipos profesionales de salud de la familia de una ciudad del interior de São Paulo-SP-Brasil. Los datos fueron recogidos en 2008 mediante entrevistas semiestructuradas. El análisis posibilitó la identificación de riesgos psicosociales tal sobrecarga de las actividades y horas de trabajo largas. Los profesionales perciben una acumulación de tareas asociadas conel ritmo acelerado de trabajo, lo que requiere largas horas de actividades que afectan el bienestar del trabajador, trayendo consecuencias para el servicio. Las estrategias para manejar riesgos son indiscutibles y deben considerar la gerencia apropiada de recursos humanos, incorporando las mejores tecnologías para la salud de los trabajadores y del ambiente.
Subject(s)
Humans , Male , Female , Workload , Patient Care Team , Occupational Risks , Family Health , Brazil , Epidemiology, DescriptiveABSTRACT
O objetivo deste estudo foi identificar o volume residual nos equipos de soluções parenterais utilizados na administração de medicamentos por via endovenosa e propor ação de enfermagem para eliminá-lo. Trata-se de uma pesquisa descritiva, quantitativa, realizada no laboratório de um centro universitário do interior paulista, em 2009. Foram selecionados 12 equipos de soluções parenterais. Foi identificada a existência de volume residual nos equipos que variou de 10,2 ml a 15,3 ml. A ação de enfermagem proposta para eliminar o volume residual consiste na utilização de equipos com bureta e preenchimento da extensão do equipo com 20 ml de soro fisiológico 0,9% ou solução compatível, após a infusão do medicamento. Este estudo representa esforço na tentativa de promover a precisão com a qual a enfermagem deve trabalhar, aumentando as chances de uma resposta terapêutica mais efetiva.
This research aimed at identifying the residual volume in parenteral solution sets used for intravenous medication administration and to propose nursing action in order to eliminate it. A descriptive and quantitative research was carried out at the Laboratory of a University Center in the backlands of the state of São Paulo State, Brazil, in 2009. Twelve parenteral solution sets were selected. Residual volume identified in the sets ranged between 10.2 ml and 15.3 ml. The nursing action proposed for the elimination of the residual volume is to use sets with a burette and fill up the size of the set with 20 ml of 0.9% physiological saline solution or a compatible solution, after the drug infusion. This study attempts to enhance the precision nursing should work with to increase effectiveness in therapeutic response.
La finalidad de este estudio fue identificar el volumen residual en los equipos de soluciones parenterales utilizados en la administración endovenosa de medicamentos y proponer acción de enfermería para eliminarlo. Se trata-se de una investigación descriptiva, cuantitativa, efectuada en el laboratorio de un centro universitario del interior paulista - Brasil, en 2009. Fueron seleccionados 12 equipos de soluciones parenterales. Fue identificada la existencia de volumen residual en los equipos que varió de 10,2 ml a 15,3 ml. La acción de enfermería propuesta para eliminar el volumen residual consiste en la utilización de equipos con bureta y relleno de la extensión del equipo con 20 ml de soro fisiológico 0,9% o solución compatible, tras la infusión del medicamento. Este estudio intenta promover la precisión con la cual debe trabajar la enfermería, aumentando las chances de una respuesta terapéutica más efectiva.
Subject(s)
Humans , Medical Waste Disposal/methods , Nursing, Practical/methods , Waste Management , Infusions, Intravenous/nursing , Pharmaceutical Preparations/administration & dosage , Brazil , Epidemiology, Descriptive , Equipment and Supplies , Medication Errors/prevention & controlABSTRACT
Este artigo teve como objetivo analisar, de acordo com a visão dos estudantes do último ano de graduação em enfermagem, fatores de estresse desencadeados durante as atividades acadêmicas. O estudo exploratório desenvolvido utilizou-se da abordagem quantiqualitativa e dele participaram 14 estudantes de enfermagem de uma faculdade privada do interior paulista. Os dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada, em 2010. Constatou-se a existência de fatores de estresse nos estudantes, tais como: sobrecarga de atividades acadêmicas teórico/práticas; expectativas e preocupações com o mundo do trabalho; relação trabalho/estudo; relação estudo/vida familiar/moradia e relacionamento interpessoal entre os estudantes. A identificação de fatores de estresse nos estudantes contribui para a elaboração de estratégias de gerenciamento, proporcionando um melhor aproveitamento acadêmico e preparo para desafios profissionais futuros.
This study analyzed stressors produced during academic activities, as perceived by final-year undergraduate students of nursing. The exploratory, quanti-qualitative study involved 14 students of nursing of a private college in the interior of São Paulo State. Data were collected in 2010 by semi-structured interview. Stress factors were found among the students, as follows: overload of practical and theoretical academic activities; expectations and concerns regarding the world of work; the relationship between working and studying; relations among studying, family life and housing; and interpersonal relationships among the students. Identification of stress factors among the students contributes to formulating management strategies, making for better academic performance and preparedness for future professional challenges.
Este artículo tuvo como objetivo analizar, según la opinión de los estudiantes del último año del pregrado en enfermería, los factores de estrés provocado durante las actividades acadêmicas. El estudio fue desarrollado utilizando un enfoque cualitativo y de ello participaron 14 estudiantes de enfermería de una universidad privada del interior del Estado de São Paulo-Brasil. Los datos fueron recolectados através de entrevista semiestructurada, en 2010. Se verifico la existencia de factores de estrés en los estudiantes, tales como sobrecarga de actividades acadêmicas teóricas y prácticas; expectativas y preocupaciones sobre el mundo del trabajo; relación trabajo / estúdio, relación estudio / vida familiar/moradía; y relaciones interpersonales entre los estudiantes. La identificación de factores de estrés en los estudiantes contribuye para el desarrolo de estratégias de gestión, proporcionando um mejor logro académico y preparación para futuros retos profesionales.